服务矿山，一切为了员工，造福社会，一切为了发展。
——东华实业集团企业宗旨

企业宗旨是企业战略发展的重要组成部分。

企业宗旨文化有一个历史的形成过程。而东华实业集团的宗旨文化继承和发扬了淮南矿业集团的文化基因，蕴含着百年企业的文化滋养。

服务矿山：对于东华集团来说，服务矿山是生存之道，也是发展之本；是东华人氤氲于心的恋旧情结，是矿山儿女难以割舍的家的情怀。毕竟我们随矿业集团行进百年，血脉相连；毕竟东华的生存发展要立足本源，要筑牢根基。这是东华的特质所决定的。

文化现象

东华改制之初，在淮南矿业集团所有改制单位中，基础最差、底子最薄、负担最重，背负着沉重的历史包袱走入市场。一个全煤系统惟一一家生活后勤服务单位，离开了母体，前路如何？有太多的不确定；面对困难，怎么办？路只有一条，保持清醒的头脑，立足于本源，求生存谋发展。

面对艰难困苦，董事会、经理层审时度势确立了“三年三步走”的发展战略，即2005年至2007年，依托淮南矿业集团打基础、求生存；2008年至2010年，利用现有资源做产业，谋发展；2011年至2013年，创品牌，出效益，建成具有较强市场竞争力的省市一流实业集团公司。公司紧紧围绕“稳定、整合、发展”的工作重点，树立“全面从紧，全面从严，集中统一”的经营方针，采取一系列行之有效的措施，使东华走出了困境，形成了稳定健康发展局面。

——服务矿山是我们生存发展的需要。因为这里有广阔的市场；有我们深谙的业务技能。

——服务矿山是我们对母体的感恩回报。因为母体的支持使我们有了生存发展的基础。

十年来，东华集团秉持服务矿山的理念，一方面坚守老区矿工生活区的物业服务，努力为矿工提供优质的物业服务，尽管经营老区矿工生活区物业服务年年亏损（由于物业费偏低），但为了大局，为了坚守“服务矿山”的理念，我们毅然选择了坚持。另一方面将物业服务进驻煤矿，紧随矿业集团发展步伐，煤矿开到哪，我们就积极跟进到哪；项目拓展到哪，我们业务就服务到哪。

目前，物业服务范围涵盖124个自然村，75个规范化等级标准的住宅小区，共14.85万户居民，服务人口约50多万人；64个办公物业，18个工广物业，总服务面积达到4000多万平方米。已创建出11个省级、35个市级优秀物业管理项目，公司连续九年被评为淮南市优秀物业管理企业。

一切为了员工：科学发展观，其核心就是以人为本，东华集团在科学发展观的引领下，奋力拼搏，持续发展。始终将发展的目标定位在“一切为了员工”上。

“发展只是手段，最终目的是让员工充分享受发展的红利”。东华集团在发展企业的同时，始终将促进和谐发展，维护员工利益摆在重要位置。把“发展的最终成果惠及员工”作为始终坚持的发展目的。

文化现象

十年来，东华集团以“为员工谋福祉”为己任，始终践行“企业发展成果最终惠及员工”的理念。为员工足额缴纳各类社会保险(缴纳住房公积金比例由工资总额的5％提高到12％)。员工收入逐年稳定递增，在岗员工人均收入是2004年的3倍。招聘员工子女1300多人。此外，此外，公司还坚持两年一次的干部体检、女工妇检，并积极开展育才关怀、大病救助、日常救济、“两节”慰问等活动，总金额近400万元。充分体现了企业对员工群众的关怀。

员工福利待遇不单单在物质层面上还表现在精神层面上。集团公司对员工培训受教育工作非常重视。委托高校培养物业管理专业人才47名。今年又委托淮南职业技术学院定向培养一批专业技术人才。成立集团公司培训中心，对不同岗位，不同层级，不同专业技术人员进行培训。人力资源部建立健全人才培训机制，竞争机制，储备机制。每年为青年人才提供竞聘的岗位、职位。给青年人提供职业发展机会。集团公司还积极组织岗位练兵、技能比武活动，不断提高员工的综合素质。

集团公司注重用文化引领员工思想观念，用文化规范员工行为，经常开展喜闻乐见的群众文体活动。举办诸如安全知识竞赛、书画比赛、体育项目比赛、巡回演讲、手工艺术品展示、团拜会文艺演出等具有东华特色的文化活动。丰富了员工的文化生活。

“一切为了员工”是经营企业的出发点和落脚点。企业的员工是企业发展的推动者、企业财富的缔造者，也理当成为企业发展成果的分享者。东华集团在发展过程中，始终坚持以人为本，把实现好、维护好广大员工的根本利益，作为一切工作的出发点和落脚点，提高员工福利，改善员工生产、生活条件，让员工愉悦工作，快乐生活。

造福社会：企业的直接经营目标是创造经济效益，而企业的最高境界就是造福社会。在努力创造良好经济效益的同时，注重履行企业社会责任，积极追求企业社会效益。

文化现象

作为综合类企业，具有物业管理、房地产开发、矿业生产、生态餐饮、矿山支护产品等多元产业统筹发展集团公司，在发展的过程中，一方面追求经济效益，另一方面注重社会效益，为造福社会多作贡献。以物业管理产业为例，我们始终坚守矿区职工生活小区的服务，尽管其物业管理费用低，造成收不抵支，年年亏损。但为了稳定矿山、稳定社会，为了职工生活的舒适，无后顾之忧。我们毅然选择了坚守阵地，并努力深挖内潜，提升物业服务质量，打造和谐小区。以生态餐饮产业为例，东华怡乐生态园项目是集团公司公司积极参与淮南市沉陷治理重点项目之一。它的建成运营，一方面给集团公司增加了经济增长点、提高了公司的知名度。另一方面承担了一定的社会责任——解决了300多名社会青年就业。正如原市委书记扬振超在视察东华怡乐生态园建设工地时说过：生态园的建成不仅解决了300多名青年就业、同时也解决了300个多个家庭的后顾之忧，稳定了社会，尽到了社会责任，造福了社会。目前，公司正在积极运作LNG项目，此项目是绿色环保项目。项目运作成功：一方面将是集团公司一块较大的经济增长点，另一方面也是造福社会一个项目。

东华集团发展成果惠及员工，勇于担当社会责任。改制十年来，先后解决社会人员就业5000多人，并为员工提供良好的发展空间和锻炼成才环境。东华集团改制十年依法纳税共4亿多元。积极参与慈善事业，开展向灾区捐款和助残等活动。

一切为了发展：“发展是第一要务”。是企业推动社会经济，增加员工福祉的最根本保障。可以说，企业一切的活动和承诺都基于发展上，要实现企业的基本目标和远大目标就要不断地解放思想，提高生产力，向前发展。

文化现象

东华集团的发展是孜孜不倦地追求科学、创新、全面协调可持续的发展。公司的一切行为活动都以推动企业发展为首要目标，在科学发展观的引领下，企业所采取的诸如安全管理、经营管理、产业发展等等一系列战略、措施都是为了企业更好地发展。改制以来集团公司制定的“一五”、“二五”规划都一一实现。这说明，集团公司董事会在各个时期制定的发展战略是审时度势的，是适应企业发展形势的，是正确的。第三个五年规划也已拉开帷幕，企业将进一步调整产业结构，加快转型升级，努力打造东华发展的升级版，通过以法治企，科技强企，人才兴企战略，努力把企业做专、做精、做大、做强。

从改制之初年产值1.12亿元到2014年实现产值25.86亿元，企业总资产由2004年的2.86亿元增长到2014年的13.41亿元，增长4.68倍；从改制前靠补贴经营到改制后在没有补贴的情况下实现了盈利，盈利水平逐年提升，职工收入稳步提高，2014年是2004年工资收入的3倍；从单一的物业服务到发展形成房地产开发、矿业生产、生态餐饮、矿山支护产品等多元产业统筹发展的格局。业务范围从淮南本土，辐射到合肥、淮北、滁州，以及四川、青海、河南、内蒙古等省、市、自治区，这些骄人的业绩，无不体现出东华发展决心的坚定，发展理念的创新，发展步伐的有力。