为深入学习贯彻党的二十大精神，落实全国住房和城乡建设工作会议精神和倪虹部长重要指示精神，推动物业管理行业标准化建设和高质量发展，2023年7月4—5日，中国物业管理协会标准化建设专业委员会（以下简称“标委会”）第二届第三次全体委员会议在山东省济南市召开，来自全国各地近200名委员参加了此次会议，会议分为三个阶段召开。

主任委员会议

主任委员会议

4日上午召开的主任委员会议，对计划提交全体委员会议审议的文件进行了讨论，并重点对标委会2023年度重点任务进行部署和分工：一是积极开展标准制修订工作，保证年内完成20项团体标准的研制工作；二是积极参与10月召开的中国国际物业管理产业博览会，在第六届中国物业管理创新发展论坛上举办物业管理标准化论坛；三是开发服务质量与标准化基础理论、企业标准化有效性提升方法和物业管理项目标准化实践解析等课程，组织实施培训工作。

委员分组讨论会议

全体委员分组讨论会

为充分调动全体委员参与标委会工作的积极性，征求委员对会议内容和标委会工作的意见和建议，标委会4日下午组织召开了委员分组座谈会，各委员踊跃发言，深入探讨，积极献言献策：

一是对《中国物业管理协会标准化建设专业委员会委员积分管理办法（讨论稿）》，从涵盖分值设计、积分项设定、特殊情况处理等方面，提出了132条修改建议。

二是对《中国物业管理协会团体标准管理办法（试行）》从文件的科学性和可行性等方面提出了修订的意见，并分享了相关政策法规和标准化案例。

三是结合顶层设计与实践经验，对物业管理行业标准体系结构及标准明细等内容进行论证，委员们充分认可建设物业管理行业标准体系的重要性，希望可以从自身优势出发，为持续完善标准体系建设贡献力量。

同时，委员们还对标委会未来的工作提出了很好的设想及建议。委员们纷纷表示希望可以有更多的机会、方式和渠道参与到标准化建设工作中来。通过分组讨论会充分调动了委员们对标准化建设出谋划策的积极性，强化了委员对物业管理行业标准化建设重要性的共识。

全体委员会议

标委会秘书长高文田主持会议

5日上午，山东省住房和城乡建设厅物业管理处处长汤群，中国物业管理协会副秘书长刘寅坤，原住房和城乡建设部标准定额研究所教授级高级工程师雷丽英，标委会主任委员李茂顺，中国标准化研究院服务标准化研究所所长曹俐莉，济南市住房和城乡建设局物业管理处处长黄安平，中国物业管理协会副会长李风、高级顾问王寿轩，标委会常务副主任刘文波，标委会副主任委员朱寿明、王宏杰、艾白露、朱春堂、李春俐、周洪斌、李旭东、张林华、王兆春、贾砺，标委会副秘书长李笑天、刘宗武、祝智军等出席了全体委员会议。会议由标委会秘书长高文田主持。

山东省住房和城乡建设厅物业管理处处长 汤群致辞

山东省住房和城乡建设厅物业管理处汤群处长为会议致辞，她对会议的召开表示热烈的祝贺，并介绍了山东省物业管理行业的发展特色。她表示近年来，山东省积极组织物业服务企业开展标准建设，争取了多项国家和省级标准建设试点，以标准提升产品和服务质量，规范企业管理，推动行业转型升级。

中国物业管理协会副秘书长刘寅坤致辞

中国物业管理协会副秘书长刘寅坤传达了王志宏会长对行业标准化工作的指示精神并对标委会提出了三点工作要求：一是要满足行业整体服务质量提升的需求，大力推动行业各专业领域的标准输出；二是要把管理和服务分解成颗粒度较低的标准动作，切切实实解决实际问题；三是要积极探索标准化预研与立项制定相结合的工作机制，提高标准质量水平和工作效率。

原住房和城乡建设部标准定额研究所教授级高工 雷丽英

中国标准化研究院服务标准化研究所所长 曹俐莉

本次大会特别邀请了原住房和城乡建设部标准定额研究所教授级高级工程师雷丽英和中国标准化研究院服务标准化研究所所长曹俐莉分别作《用标准扛起强国建设的责任》《洞察服务业发展趋势 以标准化助力物业行业高质量发展》的主题演讲。两位标准化领域专家分别从标准支撑强国建设和物业管理行业标准化的现状、问题与挑战两个不同的角度进行讲解，提出一系列创新性的理念、举措和方法。委员们纷纷表示进一步提升了标准化专业知识，充分认识到物业管理行业标准化建设的重要性。

会议审议通过了《中国物业管理协会标准化建设专业委员会2022年工作总结及2023年工作计划》《中国物业管理协会标准化建设专业委员会委员积分管理办法（试行）》和《中国物业管理协会标准化建设专业委员会第二届委员增补名单》。通报了《关于调整中国物业管理协会分支机构名称的决定》和《物业管理行业标准体系修订情况说明》。

中国物业管理协会副秘书长刘寅坤为雷丽英教授颁发聘任证书

标委会主任委员李茂顺为第二届增补委员颁发证书

感谢山东省物业管理协会和山东省诚信行物业管理有限公司对本次会议的大力支持！